車の購入をキャンセルする場合の注意点

車の購入は大きな金額が動くことから、キャンセルできるかどうかは重大事ですね。

その通りですね。キャンセルできる場合とできない場合、その他の注意点をしっかりと確認しておきましょう。

この記事では、車の購入をキャンセルできる条件、キャンセルできない場合の対処法、クーリングオフが適用できない理由について解説します。

車の購入をキャンセルできる４つの条件

車の購入をキャンセルできるかどうかは、以下に示す4つの条件のいずれかに合致するか否かによります。

条件1 売買契約書に規定がある

車の購入をキャンセルできる条件のひとつが売買契約書の規定です。契約内容は法令や公序良俗に反しない限り当事者の自由となっており、キャンセルについての規定を設定することもできます。

キャンセルできるケースとして規定されている条件に当てはまっていれば、キャンセル可能です。

条件2 契約確定前である

売買契約が確定する前であれば車の購入をキャンセルできます。

ただし、契約の成立時期の基準をどこに置くかについてはしっかりと確認しておく必要があります。一般的に車の売買契約が成立する日は、以下に示す3つのうち最も早い日です。

• 自動車の登録実施日
• 販売店のパーツ取り付け作業開始日
• 車両の引き渡し(納車)日

上記の時期に契約が成立することは、注文書等の書面に明示されているのが通常であり、当事者間の合意があったものと考えられます。

最近、「納車が遅いからキャンセルしたい」という声をよく聞きます。納車未定の場合は販売者はまだ何も着手しておらず、契約確定前だと判断されるのでキャンセルできます。

しかし、納期が6ヶ月後の契約で予定通り納車できるのに購入者側の一方的な都合でキャンセルはできません。

車検切れが迫っていて車を乗り換えようとしているのに、「納期未定」だととても困りますよね？

納期未定という状態は契約確定前なので、堂々とキャンセルしてください。

条件3 瑕疵(かし)が発覚した場合

車の購入後に瑕疵（キズ）が発覚した場合にはキャンセルが可能です。2020年4月1日に改正法が施行された民法では、それまでの隠れた瑕疵を対象としていた瑕疵担保責任から契約不適合責任に変更されています。

契約のキャンセル、損害賠償請求に加え、履行の追完請求や代金の減額請求も可能です。車に契約内容と異なる点があった場合に対象となります。

条件4 未成年の契約

車の購入者が未成年者であった場合は取り消し、つまりキャンセルが可能です。未成年者は民法上の制限能力者であり、車の購入契約という小遣いの範囲を超えた法律行為を行うには法定代理人（一般に親）の同意が必要で、同意なく単独で行った場合は取り消せます。

取り消された未成年者の売買契約は他のキャンセルのケースとは異なり、未成年者の側が受け取った商品等についての返還は現存する利益の範囲でよく、支払い義務は免れ、支払った代金等の返還を受けられるという強力なものです。

契約が成立した後でのキャンセルは難しい場合が多いのですね。

そうですね。注文書や契約書に記載されているキャンセルについての規定を確認することが大切です。

車の購入はクーリングオフが適用できない理由

商品やサービスの購入時にクーリングオフが適用されるケースがありますが、車の購入にはクーリングオフの適用がありません。その理由を解説します。

そもそもクーリングオフとは？

車の購入にクーリングオフ（クーリング・オフ）が適用できない理由を理解するためには、クーリングオフ制度について知ることが必要です。

クーリングオフとは、一定期間内なら無条件で消費者側から契約を解除できる消費者保護のルールです。以下に示す取引について、特定商取引法が定めています。

• 訪問販売
• 電話勧誘販売
• 連鎖販売取引
• 業務提供誘引販売取引
• 特定継続的役務提供
• 訪問購入

これらの取引には、消費者側から働きかけたものではない、じっくりと検討する余裕がないといった傾向がみられます。そのため、法定書面を受け取ってから8日間（連鎖販売取引と業務提供誘引販売取引については20日間）の熟慮期間を設け、この期間内であれば無条件の解約を認めているのです。

このうち、車のセールス手法として存在しているのが訪問販売と電話勧誘販売です。しかし、車の購入にはクーリングオフの適用がありません。

車は考えなしで買う商品ではない

車を購入するキッカケが訪問販売や電話勧誘販売だったとしても、よく考えずに車を買う人はいないと考えられます。また、多くのケースで実車を見たり試乗したりするために営業所やショールームを訪れるものです。

契約締結時には、細かい条件の説明を受け、十分に検討して納得した上で購入することになるため、クーリングオフの対象にはなっていません。

確かに車を買う時は客がディーラーなどの店舗へ出向きますもんね。

車のローンはキャンセルできる？

車のローンを利用して購入する場合、購入をやめるためにローンのキャンセルができるかといえば、ローン契約が成立する前であれば可能です。ディーラーローンはクレジット契約であり、契約の成立時期は主として次の2つとなっています。

• ローン会社が販売店に承諾を通知した時
• 販売店がローン会社に立替払いの契約を申し込んだ時

したがって、審査が終了して販売店にOKが出ていればキャンセルは難しいでしょう。

ディーラーローンではなく銀行など金融機関のマイカーローンの場合はどうでしょうか。こちらは車の購入とはリンクしていない金銭消費貸借契約であり、融資が実行されるまでの間であればキャンセル可能です。

ただし、審査通過後のキャンセルでは、事務手続きにかかった費用の負担が生じる可能性があります。

ディーラーローンと銀行のマイカーローンはまったく異なる契約なのですね。

分割で支払うクレジット契約とお金を借りる契約の違いですね。

車の購入をキャンセルする場合の注意点

車の購入をキャンセルする場合、状況によっては金銭の支払い義務が発生する可能性があります。前述の金融機関の金銭消費貸借契約を、融資の実行前にキャンセルする場合が好例です。

同様に、購入者の都合によりキャンセルする場合には、販売店が受けた損害の賠償を求められる可能性があります。といっても、車の購入価格の10%程度で収まるケースが一般的です。法外な請求を受けた場合は公的機関や弁護士等に相談するとよいでしょう。

キャンセルする意志が固まったら、速やかに連絡する必要があります。遅くなればなるほど、車の準備を含めて手続きが進んでしまうためです。通常ならキャンセルできない場合でも、早めに連絡すればキャンセルに応じてもらえるかもしれません。

車の購入価格の10％程度に収まるのなら、損を覚悟でキャンセルするという考えもありだと思います。

キャンセルできない場合は車一括査定サイトで即売却するしかない

キャンセルできない場合は納車された車を一刻も早く査定に出しましょう。

もし購入価格の10％程度の損失で済むのなら、むしろ儲けものです。車種によってはほとんど損せずに済む可能性もあります。

また、上記のイメージ図のように車の価値は5年で半値、10年でゼロになると言われています。どんな車も最後は廃車になって価値がなくなります。逆に新しければ新しい程、査定額は高くなります。

そのため、高値で売れるうちに売って、その売却代金を次の車の購入費用に充てた方が経済合理的だと言えるのです。

そして、高く売るためには売り方も大切になってきます。ディーラーの下取りや近所の車買取業者に査定に出すと、上手く言いくるめられて、安く買い叩かられるリスクがあります。

車を査定する方法は主に下記の3つがあります。

最も高い査定額を得るには車一括査定サイトを利用するのがおすすめです。

車一括査定サイトでは、複数の車買取業者が競い合うため、価格競争が巻き起こり、査定額が高くなりやすいのです。

キャンセルも売却も素早い決断と実行が求められるのですね。

その通りです。早ければ早い程、査定額は高くなります。今から車を高く売るコツについて詳しく解説していきますね。

愛車の相場を無料で調べる方法

まずは所有する車の価値を知るために相場を調べましょう。その相場を知るために、MOTAやズバット車買取比較などの車一括査定サイトを利用するのがオススメです。

大手のよく知られた企業が提供しているサイトですから、初めて利用する方でも安心して使えます。しかも全部無料で利用できるから費用の心配もいりません。

そして、その無料査定で判明した相場を知ってから、売るか売らないかの判断を行えば良いです。無料査定を行ったからと言って、無理して売却する必要はまったくありません。

業者名	特徴	おすすめ度	サービス名	利用料金
第1位	やりとりは高額査定の３社(最大)だけ	★★★★★	MOTA(モータ)	無料
第2位	すぐに査定額(概算)がわかる	★★★★★	ウェブクルー	無料
第3位	しつこい営業電話なし	★★★★☆	廃車ツヨシ!	無料
第4位	しつこい営業電話なし	★★★★☆	カーネクスト	無料
第5位	しつこい営業電話なし	★★★★☆	セルトレ	無料
第6位	しつこい営業電話なし	★★★★☆	ユーカーパック	無料
第7位	しつこい営業電話なし(オークションの場合)	★★★★☆	カーセンサー(リクルート)	無料

愛車を査定してもらう方法は2つある

車の査定方法には次の2つが代表的です。

1. 一括査定を利用せずに買取業者に依頼する場合
2. 車一括査定サイトを利用する場合

2つの詳細についてそれぞれ確認していきましょう。

方法1 一括査定を利用せずに買取業者に依頼する場合

車を売る時に、一括査定を使わないケースでは、自力で優良の業者を見つけなければなりません。

申込方法は統一されておらず、依頼する会社に毎回申込みに郵送や電話など、1社ずつ査定を依頼する必要があります。それはすごく大変な労力のかかることです。

しかも、業者間の比較がすぐできず、こちらから問い合わせることによって無知なところを悪徳業者に電話で丸め込まれて買い叩きにあう危険もあるので注意しましょう。

1社ずつ申し込みするのってすごく大変そうですね！

方法2 車査定サイトを利用する場合

車査定サイトを使えば、申込みとやり取りがすごく簡単です。個別に問い合わせが必要ない上に、フォームも統一されていて、入力情報をまとめられます。

一括申し込みの作業は5分もかかりません。早ければ1分ほどで完了です。申し込みが1回で済むので時間が節約できて、そのうえ同じ条件で車の査定額を比較できます。

特に、一括査定では複数の業者間で価格競争が起こり競争原理が働くため、査定額が高騰しやすくなります。以上を踏まえると、車査定サイトを使うのが断然おすすめです。

1分でおわるんですか！？それなら、お手軽に車の査定額を知ることができますね！

大量の営業電話に悩殺されない車査定サイトを利用しよう！

やだーー、何とかしてくださいー！複数の車買取業者からひっきりなしに電話がかかってくるんです！

安心してください。大量の営業電話に悩まされない車査定サービスがあるんです。

車一括査定サイトの利用には注意点があります。それは車一括査定サイトによっては「大量の営業電話がかかっている」という点です。

通常、それらの電話を１件ずつ時間をかけて交渉し、１番高い査定額で買い取ってくれる業者を根気よく探していきます。大量の営業電話は必ずしもデメリットになるわけではなく、上手く活用すれば相場よりも高く売れるチャンスになるのです。

しかし、何件もかかってくる買取業者からの電話を面倒に感じる方は少なくないはずです。

そんな時は、下記の３つの車査定サイト(MOTA、セルトレ、カーネクスト)を利用しましょう。面倒なやりとりを減らしつつ、高額査定が期待できます。

MOTA(モータ) ＜やりとりは高額査定の３社(最大)だけ＞

一般的な車一括査定サービスでは10～20社の買取店から一斉に電話がかかってきて、大量の営業電話に悩殺されてしまいます。しかし、MOTA(モータ)では査定額の高い最大３社とやりとりするだけです。

逆に査定が１社だけだと、その査定額が適正価格なのか判断が難しいです。その点、MOTAでは複数社から査定額が提示されます。つまり、MOTAなら適正価格を知りつつ、高額査定が期待できるというわけです。

MOTAは車一括査定サイトにありがちな「大量の営業電話に悩殺される」というデメリットをなくしながら、車一括査定サイトの「複数の買取業者が競い合うため高額査定が期待できる」というメリットを生かした他にはない車査定サービスになります。

最大20社が競い合うから、自動的に査定額が高くなります。しかも、やりとりするのは高額上位3社だけ！

ズバット車買取比較 ＜査定依頼先を選択できる＞

ズバット車買取比較は累計利用者数が250万人を突破した人気の車一括査定サイトです。他の車一括査定サイトにはない特徴として査定依頼先を自分で選択できるという機能が挙げられます。

最初の「車の情報・お客様の情報入力」が完了すると、次の「確認」画面に遷移します。

この「確認」画面で、「一括査定を依頼する」ボタンを一旦無視して、画面を下にスクロールしていくと、「査定依頼先の選択」の項目が表示されます。

初期値では全ての車買取業者にチェックが入っているのですが、このチェックは手動で外すことができます。上記の例では２つの車買取業者のみにチェックを入れて、査定依頼先を絞り込んでいます。

最低２つにチェックを入れておけば、「複数社の査定額を比較できる」「提示された査定額が安いのか高いのかが判断できる」「競争原理によって査定額が高くなる」「しつこい営業電話を回避できる」の４つのメリットが得られます。

ズバット車買取比較はしつこい営業電話を避けつつ、最高額での売却を目指したい人にはピッタリな車一括査定サイトです。

セルトレ ＜しつこい営業電話なし＞

セルトレは査定から契約まで来店が一切不要で、基本的には電話も一本です。

そして、近年は円安が進行しているので、日本国内よりも海外ルートの方が高額査定が期待できます。

セルトレは下記の図のように査定依頼があった車両の状態を元に独自のシステムで判別します。国内小売向け・海外輸出向け・廃車の自動判定を行って、最高額がつく業者を自動選定してもらえます。

【一般的な車一括査定サービス】

【セルトレの車一括査定サービス】

(出典)https://zigexn.co.jp/10601/

日本国内では価値のない車でも海外では高値で売却できるケースは多くあり、セルトレなら機会損失のリスクがありません。

また、セルトレは廃車にも対応していて、事故車、水没車、走行距離10万km以上などボロボロの車でも高く売れます。

愛車を「最高額」で売るためにやるべき事とは？

まず、愛車の最高の査定額を引き出すためにズバット車買取比較を利用するのがオススメです。

ズバット車買取比較は全国200社以上から最大10社(※手動で査定依頼先を絞り込むことも可能)に一括で査定を依頼できます。数多くの車買取業者が競い合うため、一気に最高の査定額を引き出せます。

そして、ズバット車買取比較には「愛車の査定相場がすぐわかる」超便利なサービスがあります。

車種・年式・走行距離などをフォームに入れていくと、スグその場で査定相場(最安値～最高値)と6ヵ月後の相場予想が下記のようにWEB画面上に表示されます。

事前に査定相場(最安値～最高値)を把握しておけば、車買取業者に安く買い叩かれることもなくなるので、安心です。そして、6ヵ月後の相場予想を確認すれば、最高額で売れる時期も予測できます。

車の情報を入力するだけで、すぐに愛車の査定相場(最安値～最高値)と6ヵ月後の相場予想がWEB画面上に表示されます。

査定相場の最高値により近い買取価格を提示してくれる業者に売れば、損しないですみますね！

事故車・水没車・10万km以上の車を高く売る裏ワザ

事故をしている、水没したことがある、たくさん走っているなど、お車の状態に自信がない、そんなときは廃車ツヨシが最適です。

事故車や水没車、過走行車などは買い取りを嫌がる業者が結構あります。なにより査定額が低くなってしまうことが多く、愛車を大事にしていたのに納得いかないと思われる方も多いでしょう。

しかし、廃車ツヨシは他のディーラーや通常の中古車店では提示できない価格での買取買取が可能です。その主な理由は下記の２点です。

さらに面倒な廃車手続きも廃車ツヨシに無料で代行してもらえます。そのため、売却が初めての人にもオススメです。

廃車ツヨシなら大量の営業電話もありません！来店不要で最初から最後まで１社のみとのやり取りで完結しますよ♪

車査定サイト人気ランキング【TOP7】

車査定サイトにもいろいろな特徴があるんですね。

ここからは、車査定サイトの特徴をわかりやすくまとめてみました。まとめた情報を見ながら、自分に合った車査定サイトを見つけてくださいね。

誤解している人も多いのですが、査定してもらったからといって必ずしも売却する必要はありません。納得できる高額査定が出た場合のみ売却も検討しましょう。

第1位 MOTA(モータ) ＜やりとりは高額査定の３社(最大)だけ＞

やりとりは高額査定の３社(最大)だけ！最大20社が競い合うので、自動的に査定額が高くなります。

＼特徴／

1. 大量の営業電話に悩まされず、やりとりは高額査定の最大３社だけ！
2. 最大20社が競い合って査定するため、査定額が自動的に高くなる
3. 高額査定を得るために頑張る必要がなく、手間がかからない

＼こんな人におすすめ／

1. 面倒な電話対応は減らしたいが、高額査定を希望する人
2. MOTA以外の他の車一括査定サービスの電話対応等でうんざりした経験がある人
3. 労力をかけずに査定額を知りたい人(フォーム入力45秒で完了)

第2位 ズバット車買取比較

32秒のカンタン入力直後に、愛車の査定相場(最安値～最高値)と6ヵ月後の相場予想がWEB画面上に表示されます。全国200社以上から最大10社に一括査定を依頼できて、一気に最高の査定額を引き出せます。

＼特徴／

1. 32秒のカンタン入力で愛車の査定相場(最安値～最高値)がわかる
2. 全国200社以上から最大10社が競い合い、最高の査定額を引き出せる
3. 6ヵ月後の相場予想を確認して、最高額で売れる時期も把握できる

＼こんな人におすすめ／

1. 売るかどうか迷っていて、とりあえず査定相場の動向を知りたい人
2. 最高額で愛車を売って、できるだけ多くの売却代金を得たい人
3. 利用者数が多く安心できるサイトを利用したい人(※累計利用者数250万人以上)

第3位 廃車ツヨシ! ＜しつこい営業電話なし＞

事故車や水没車、動かない車もおまかせです。お店にも行かなくていいので時間も節約できます。

＼特徴／

1. どんな車(故障車・事故車・動かない車)でも０円以上で買取保証！
2. 全国どこでも車の出張引取りを無料で行ってもらえる
3. しつこい営業電話なし！来店不要で１社のみに親切に対応してもらえる

＼こんな人におすすめ／

1. 故障車・事故車・水没車・動かない車でも高く売りたい人
2. 来店は一切不要、手間なく簡単に安心して問い合わせから売却までしたい人
3. 廃車手続きを無料で代行してもらいたい人(売却が初めての人)

第4位 カーネクスト ＜しつこい営業電話なし＞

高年式車や過走行車、故障や事故で動かなくても買い取ってほしい。そんな買い取りを諦めていた人も依頼してみてください。

＼特徴／

1. どんな車でも0円以上での買取保証
2. 日本全国どこでも無料で引き取り
3. 自動車税の還付手続きも無料で代行

＼こんな人におすすめ／

1. 10年落ち・10万Km走行の車をお持ちで少しでも高く売りたい人
2. 故障や事故で動かない車をお持ちで売却をあきらめていた人
3. 自動車税の還付手続きや必要書類の記入など面倒な手続きを無料で代行してほしい人

第5位 セルトレ ＜しつこい営業電話なし＞

セルトレは独自の海外輸出ルートと国内流通ルートを持っているため、状態の悪い車(事故車・水没車・動かない車)でも高額査定が期待できます。また、査定から契約まで来店は一切不要です。

＼特徴／

1. 独自の海外輸出・国内流通ルートを持っていて高額査定が期待できる
2. 査定から契約まで来店は一切不要のオールインワン査定！
3. 状態の悪い車(事故車・水没車・動かない車)でも売却OK

＼こんな人におすすめ／

1. 来店なしで手間なく簡単に査定してもらいたい人
2. 事故車・水没車・動かない車でも高く売りたい人
3. 事故車・水没車・動かない車でも高く売りたい人

第6位 ユーカーパック ＜しつこい営業電話なし＞

オークションスタイルで納得いく値段がつくまで待てるのがよいところです。時間がかかってもいいって人は利用してみることをオススメします。

＼特徴／

1. 無駄な仲介なし、成約手数料なし、業者からの電話殺到なし
2. 査定は1度だけ、ヤマダ電気グループや近くのガソリンスタンドで
3. 出品して待つだけのオークション形式

＼こんな人におすすめ／

1. 売却までに労力を使いたくない人
2. 納得のいく金額になるまでじっくり時間をかけられる人
3. 売り切り価格を自分で決めたい人

第7位 カーセンサー ＜しつこい営業電話なし＞

安心感のある企業リクルートが運営していて、説明や取引が丁寧で気持ちよく取引ができます。一括査定かオークションを自分で選択できます。

＼特徴／

1. 都合に合わせて一括査定かオークション形式か売り方を選べる
2. オークションを選択した場合、複数業者からの大量電話なし
3. 複数業者からの見積もりを比較できる

＼こんな人におすすめ／

1. メール指定可能なため隙間時間にメールでやり取りしたい人
2. 相見積もりをとれるため複数業者から選びたい人
3. 説明や取引がスムーズなため気持ちよく取引したい人

業者名	特徴	おすすめ度	サービス名	利用料金
第1位	やりとりは高額査定の３社(最大)だけ	★★★★★	MOTA(モータ)	無料
第2位	すぐに査定額(概算)がわかる	★★★★★	ウェブクルー	無料
第3位	しつこい営業電話なし	★★★★☆	廃車ツヨシ!	無料
第4位	しつこい営業電話なし	★★★★☆	カーネクスト	無料
第5位	しつこい営業電話なし	★★★★☆	セルトレ	無料
第6位	しつこい営業電話なし	★★★★☆	ユーカーパック	無料
第7位	しつこい営業電話なし(オークションの場合)	★★★★☆	カーセンサー(リクルート)	無料

※MOTA：高額査定の3社(最大)からのお電話は複数回線からのご連絡になる場合がございます。

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めぐみ編集長

編集長のめぐみです。私は中古車販売店で働く35歳会社員です。事務職なので、特に車の手続きについては詳しいです。大学生の頃から車に乗ることが好きで、様々な車を乗り継いでいるうちに、車の査定や売却方法についてかなり詳しくなりました。私の車の売却や査定に関する知識が少しでも読者のお役に立てれば嬉しく思います。

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